Seguramente cuando pasas por delante de la sede de una gran empresa y asumes que sus problemas poco tienen que ver con los de una tienda de barrio, cuesta imaginar a un gigante con miles de establecimientos y a un comercio que empieza jugando en la misma liga.
Juan Roig, presidente de Mercadona, piensa justo lo contrario, y lo puso sobre la mesa al cerrar la Graduación Executive de EDEM, celebrada en el Roig Arena de Valencia, tal y como cuenta El Confidencial.
Ante las más de 1.200 personas que llenaron el recinto, entre ellas empresarios, directivos y emprendedores, el propietario de la cadena de supermercados más grande de España fue rotundo: "Todos los empresarios tenemos los mismos problemas: la diferencia es el número de ceros. Da igual el tamaño o el sector. Todos aspiramos a crear riqueza y empleo, generar beneficios y contribuir al bienestar de la sociedad".
No es una frase hecha: cuando un fallo logístico tumba las cajas, cuando un ciberataque bloquea los sistemas o cuando se pierde el control del inventario, el golpe se nota igual en la tienda de la esquina que en un coloso con miles de puntos de venta, porque al final todos dependen de que la maquinaria del negocio funcione cada mañana.
El acto, presidido por Hortensia Roig al frente de la escuela junto a la directora general Elena Fernández, dejó diplomas para 170 alumnos de los programas 15x15, Advanced Management Program, Executive MBA y EMBA, todos bajo un lema que ya era toda una declaración de intenciones: Empresas diferentes, mismos problemas.
Foto de <a href="https://unsplash.com/es/@nktkarnany?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText">Ankit Karnany</a> en <a href="https://unsplash.com/es/fotos/escaparate-del-supermercado-mercadona-con-edificio-de-ladrillo-naranja-AVpxUyAcSig?utm_source=unsplash&utm_medium=referral&utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>
También tomó la palabra José Muñoz, consejero delegado mundial de Hyundai Motor Company y padrino de la promoción, que pasa por ser el primer directivo no coreano al frente del fabricante. El ejecutivo dio la razón a Roig con su propia experiencia: "Ya sea liderando una startup o una corporación global, los desafíos centrales son los mismos: ejecutar bajo incertidumbre, adaptarse al cambio constante y servir a las personas más allá de los accionistas".
Y añadió que los graduados de EDEM "salen de aquí equipados no solo con conocimiento, sino con el juicio práctico para liderar cuando el camino no está claro, lo que ocurre en el 100% de los casos".
Poniendo el acento en el factor humano frente a las crisis de mercado, la presidenta de la escuela recordó que uno de cada tres estudiantes de grados y másteres se forma becado en esa fundación sin ánimo de lucro, donde cada año pasan por las aulas más de 5.000 alumnos. Y su receta para tiempos revueltos es bien sencilla:
"La actitud es la diferencia que marca la diferencia. En este sentido, el aprendizaje continuo es una de las claves, pero hacerlo bien no depende solo de lo que sabemos o aprendemos a lo largo de nuestra carrera, sino, sobre todo, de la actitud con la que afrontamos la resolución de los problemas".
Fotos de Junta Informa
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