Los mejores consejos si te pierden las maletas en el aeropuerto de personas que han pasado por ello

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Con las vacaciones de verano, aumenta la afluencia de viajeros en los aeropuertos y la probabilidad de que puedan perderte tus maletas facturadas. Aunque las aerolíneas están obligadas a buscar por cielo, mar y tierra tu equipaje y a indemnizarte si este no apareciera, ya solo por el mal rato que se pasa, no compensa. Sin embargo, es un riesgo que hay que asumir cuando volamos. Eso sí, puedes hacerlo preparado lo mejor posible para lo que pueda pasar. Una buena forma es aprendiendo de la experiencia de aquellos que han tenido alguna vez una maleta perdida. Así que hemos preguntado a viajeros que se han visto en dicha tesitura qué consejos nos dan para ello.

Mantén la calma

Sabemos que puede sonar obvio y también que es más fácil decirlo que hacerlo pero el daño ya está hecho y no es un problema que vaya a poder resolverse en el momento. Así que toca aceptarlo y mantener la calma para que, con la mente clara, podamos hacer todo lo que esté en nuestra mano para recuperarla.

Si llegas a tu destino y ves que tu maleta no está en la cinta transportadora, tienes que dirigirte a la oficina de la aerolínea (depende del aeropuerto, pero suele estar en el mismo lugar en el se recogen las maletas). Una vez allí, reporta el caso y entrégales la pegatina que te dieron cuando facturaste (y que suelen pegar al billete). Lo que nos lleva al siguiente punto...

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Guarda la pegatina de facturación como oro en paño

Este es un paso que se ha de tener en cuenta previamente, cada vez que factures una maleta. En el caso de que tu equipaje se pierda vas a necesitar darle uso a la pegatina que te dieron cuando facturaste. Así que es de vital importancia que tú no la pierdas porque tendrás que entregarla cuando vayas a reclamar tus maletas al mostrador de la compañía. Además de esto, tomarán tus datos personales (teléfono, dirección, etc) y te darán una hoja con el PIR (parte de irregularidad de equipaje). Y eso será todo lo que puedas hacer por el momento. Contando desde ese momento, tendrán 21 días para encontrar tus pertenencias perdidas.

Contrata un seguro

Una forma de curarte en salud si no te queda más remedio que facturar equipaje es contratar un seguro. Asegúrate de que, en las condiciones, no solo te cubra el supuesto de que no se encuentre la maleta, también si esta llega más tarde que tú al destino. Y es que, las maletas suelen acabar apareciendo pero no te quita nadie las molestias de esos días que te pegas en un lugar desconocido sin ropa limpia ni nada de lo que necesitas. Además, muy probablemente vayas a tener que invertir en comprar algunas cosas.

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Mejor si la agencia es de España

Si el viaje es planificado, mejor si la encargada es una agencia que tenga sede en España. De este modo, podrás tener un mejor acceso a la atención al cliente. Del mismo modo, asegúrate también de que ofrezcan servicio de fin de semana porque algunas agencias low cost no lo incluyen.

El truco de la maleta mixta

Si viajas en pareja, una forma de prevenir y no verse en un país extranjero sin más que lo puesto es hacer lo que se llama "maletas mixtas" Esto no es otra cosa que meter en ella una mitad de las cosas de la otra persona y la otra mitad de las tuyas. Así, si facturáis las dos y solo se pierde una, ambas personas tendréis ropa.

Otra cosa importante es que en el bolso o mochila de mano llevéis un kit de supervivencia para, al menos, poder pasar un par de días con mudas y cosas de aseo básicas. Y es que, en ciertos países no es tan fácil encontrar tiendas con cepillo de dientes o con bragas, por ejemplo. Y lo decimos completamente en serio.

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El truco del AirTag

Desde que, en abril de 2021, Apple presentara su localizador de objetos, la gente lo ha usado para no perder patinetes eléctricos, carteras, mascotas o incluso a los niños en Disneyland... No obstante, uno de sus usos más frecuentes es, precisamente, el de localizar maletas perdidas. Gracias a la Red Buscar de Apple, que se apoya en la banda ultra ancha, nos permite la localización de nuestros objetos en cualquier momento. De este modo, podrás saber en qué parte del mundo se encuentra tu equipaje perdido, acelerando el proceso.

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Foto de portada | Ezequiel Garrido

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