La ley contra el algoritmo: currículums enviados al spam y la IA bloqueando el acceso al trabajo
En los últimos días una demanda histórica en Estados Unidos ha puesto a la Inteligencia Artificial bajo un foco judicial de esos que no se olvidan fácilmente, y todo porque podría estar decidiendo quién consigue trabajo sin que nadie se entere de qué está pasando realmente.
La historia empezó cuando dos solicitantes de empleo presentaron una acción colectiva contra la plataforma de IA para contratación Eightfold AI, acusándola de usar algoritmos que descartan currículums sin avisar y violan leyes federales de protección al consumidor. Este caso ya está dando de qué hablar porque podría marcar un antes y un después en cómo se regula la IA en procesos de selección laboral.
Según la demanda presentada en una corte de California el 21 de enero de 2026, Eightfold AI utiliza herramientas de inteligencia artificial para examinar y calificar a los candidatos antes de que un humano vea siquiera su currículum, generando lo que la denuncia llama informes que funcionan como si fueran "consumer reports" regulados por la Fair Credit Reporting Act (FCRA) y por leyes similares en California, pero sin seguir los requisitos legales de transparencia y consentimiento que esas normas exigen.
Lo que los demandantes aseguran es bastante inquietante: la plataforma reuniría información personal de fuentes externas como redes profesionales, sitios de empleo y bases de datos online y la combina con datos propios para producir una puntuación en una escala del 0 al 5 sobre la "probabilidad de éxito" de cada candidato.
Esa puntuación, aparentemente, termina determinando si tu solicitud pasa a revisión humana o se queda en la cuneta sin que tú sepas por qué.
Este proceso de "evaluación" ocurre en un segundo plano: si has enviado mil currículums a empresas grandes como Microsoft o PayPal y nunca has recibido una llamada, puede que tu aplicación haya sido descartada por una IA que ni siquiera te avisó de que existía, ni te dio la oportunidad de ver ni corregir lo que había evaluado sobre ti. Eso, según la demanda, puede constituir una violación de los mismos derechos que protege una ley pensada originalmente para los informes de crédito.
Los abogados que llevan el caso, junto con la organización sin ánimo de lucro Towards Justice, han sido bastante directos: dicen que no existe una "exención de IA" a las leyes de protección al consumidor, y que estas herramientas no pueden operar en un vacío legal mientras toman decisiones que afectan profundamente a la vida laboral de las personas.
La respuesta de Eightfold no se ha hecho esperar: la empresa afirma que sus sistemas no recolectan datos de redes sociales o actividades online sin consentimiento y que su tecnología solo analiza información que los candidatos o sus clientes proporcionan de forma deliberada. Aún así, el núcleo de la disputa sigue siendo que la falta de transparencia deja a los solicitantes sin saber cómo ni por qué fueron rechazados.
Lo que está ocurriendo con esta demanda no es un simple lío legal aislado, sino un síntoma de algo más grande: el uso de IA en procesos de selección laboral está creciendo más rápido de lo que la ley y las normas éticas pueden seguirle el ritmo, y esto está generando debates sobre sesgo, justicia y cómo proteger a la gente de decisiones automatizadas opacas.
Y aunque todavía queda mucho por decidir en los tribunales, los expertos legales ya hablan de este caso como un posible precedente clave: si los jueces aceptan que estas evaluaciones automáticas son equivalentes a informes de crédito y deben regirse por la FCRA, eso podría abrir la puerta a exigir más transparencia, acceso a los datos y derecho a corregir errores en todos los sistemas de IA que se usan para reclutar y filtrar candidatos.
Esto no es sólo una demanda más contra una startup tech. Es un aviso de que la IA puede estar decidiendo tu futuro profesional sin que tú te enteres, y que a medida que estas herramientas se extienden, también lo harán las preguntas sobre si están haciendo lo correcto, y si la ley (esa cosa que todos damos por hecha) está realmente preparada para plantarle cara a un algoritmo que decide tu destino antes de que tú siquiera lo sepas.
Foto de Sasun Bughdaryan en Unsplash
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