Cuando vender tu ropa en Vinted te convierte a ti en la mercancía
Parece que no podamos tener nada bonito. Lo que empezó como una app para darle una segunda vida a la ropa que ya no usamos y ganar con ello unos eurillos, últimamente, se ha convertido en otro espacio hostil más en el que hay que estar alerta y andarse con mil ojos. Lo peor es que no se debe solo a que haya gente que se dedica a estafar a otros usuarios sino, sobre todo, porque hay personas que podrían estar dándole un segundo uso también a tus fotos. Es la escabrosa trama que ha destapado una investigación periodística en Alemania.
Cuando vender tu ropa acaba convirtiéndote a ti en la mercancía. Si usas Vinted (o cualquier otra plataforma) para vender ropa, no estás a salvo de que tus fotos probándote las prendas puedan acabar compartiéndose en un grupo de Telegram con fines sexuales. Periodistas de los medios alemanes 'NDR', 'WDR' y 'Süddeutsche Zeitung' se infiltraron en uno llamado “Girls of Vinted” y pudieron comprobar cómo se compartían, con los más de 2.000 miembros del canal (mayoritariamente hombres), imágenes de al menos 1000 mujeres alemanas, francesas e italianas, principalmente. Además, descubrieron que este no era el único dedicado a hacer lo mismo en Telegram.
Una forma de acoso sexual. Ropa ajustada, crop tops, shorts o cualquier prenda que deje piel de las usuarias de Vinted a la vista es susceptible de acabar en este tipo de grupos donde, además, se adjunta el enlace a sus perfiles para que los miembros del canal puedan acosarlas. De este modo, hay afectadas que han asegurado recibir aluviones de mensajes ofensivos de carácter sexual. Tantos que una de ellas aseguraba tener dificultades para encontrar los de los verdaderos compradores.
¿Una personas anónima o una estructura organizada? No se sabe quién hay detrás realmente detrás de“Girls of Vinted”. La supuesta administradora del canal se hace llamar Sara y dice ser una mujer de 29 años de Milán. Desde junio de 2024, ha estado publicando fotos y enlaces a los perfiles de Vinted casi a diario en Telegram. Desde la publicación de la investigación en Alemania, el canal y las cuentas de los administradores y moderadores han sido eliminados y bloqueados por violar los términos de uso de Telegram.
Una empresa multada por no cumplir con la ley protección de datos de la UE. Que algo así ocurra con una plataforma como Vinted es especialmente preocupantes porque la empresa fue multada el año pasado con 2,4 millones por violar la ley de protección de datos europea. Principalmente, las denuncias de los usuarios estaban motivados por dificultades en relación al derecho de supresión de datos. No obstante, hasta muy hace poco, la dirección del vendedor aparecía en la etiqueta de envío de los productos que vendía, siendo de este modo visible para el comprador.
Va contra la ley, pero hay poco que se pueda hacer realmente. La difusión no autorizada de imágenes constituye una violación de la protección de datos y de los derechos personales. Sin embargo, es difícil denunciar hacer cumplir la ley porque Telegram no tiene sede oficial en la UE. De este modo, las afectadas solo pueden reportarlos a la plataforma implicadas para que bloqueen a los usuarios. Además de que funciona solo como un parche, las afectadas denuncian que Vinted, a pesar de su política de tolerancia cero, suele tardar una semana en expulsar de la app a quienes les mandan mensajes sexuales.
Actualización 09/05/2025
A fecha de hoy, la paltaforma Vinted se ha puesto en contacto con nosotros para emitir una respuesta:
En Vinted, garantizar una experiencia segura para todos los miembros es nuestra máxima prioridad. Lamentamos profundamente escuchar experiencias negativas de nuestros miembros y nos tomamos estos incidentes muy en serio. Nos esforzamos continuamente para ofrecer la mejor protección posible a nuestra comunidad mediante la implementación de medidas para prevenir comportamientos inapropiados, incluyendo expulsar personas de nuestra plataforma. Nuestros sistemas se revisan y mejoran regularmente para evitar tales incidentes y respondemos de manera rápida cuando ocurren.
Tenemos una política de tolerancia cero respecto a la comunicación no deseada y de contenido sexual explícito en Vinted. Una vez que tenemos conocimiento de dicho contenido, se elimina de inmediato, ya sea a través de nuestras propias herramientas y tecnologías o tras recibir informes de otros usuarios. Los miembros pueden informar directamente sobre contenido inapropiado/sexual, solicitudes de fotos personales o información privada, comentarios sobre la apariencia o el cuerpo, o cualquier otro comentario inapropiado mediante nuestras herramientas, lo que nos permite revisarlo y tomar las medidas adecuadas.
Nuestros miembros siempre tienen la opción de bloquear a otros usuarios, asegurando que la parte bloqueada no pueda enviar mensajes ni comprar nada a quien la bloqueó. Cualquier contenido inapropiado, ofensivo o ilegal será eliminado de Vinted de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Tomaremos medidas contra los usuarios, incluidos bloqueos permanentes, si es necesario y de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Además, en normativa de la comunidad recomendamos no compartir fotos en las que se pueda reconocer un rostro ni enviar ninguna información personal.
En casos donde imágenes o datos personales hayan sido copiados y publicados en sitios web de terceros, recomendamos encarecidamente a nuestros miembros que contacten directamente con esos sitios web para denunciar que sus imágenes/datos han sido publicados sin autorización y para solicitar su eliminación. Siempre que sea posible, Vinted se pondrá proactivamente en contacto con estas plataformas para solicitar la eliminación de contenido específico una vez tenemos conocimiento de ello. Ya hemos informado de tales casos a Telegram a través de múltiples canales, utilizando tanto herramientas oficiales para reportar como puntos de contacto adicionales encontrados online.
En relación a la multa de la autoridad lituana, Vinted realiza la siguiente comunicación:
Podemos confirmar que Vinted ha presentado una apelación contra esta multa. Nos gustaría aclarar que los casos planteados por la autoridad lituana no están relacionados en modo alguno con la seguridad de las cuentas y datos de los miembros, y no implican un uso indebido o vulneración de datos personales de los miembros. En cambio, la multa se basa en temas de procedimiento. La multa está relacionada con: cómo nos comunicábamos con las personas sobre su solicitud de eliminación de datos; algunas medidas que usábamos (pero que ya no usamos) para bloquear a algunos miembros que infringieron nuestros Términos y Condiciones; y nuestro mantenimiento de registros en relación con una única respuesta a una solicitud de acceso a datos.
No creemos que las preocupaciones de la autoridad de protección de datos sean válidas o consistentes con el GDPR. No obstante, realizamos cambios en respuesta a sus preocupaciones, ya que respetamos plenamente el papel de la autoridad y adoptamos un enfoque de cooperación a lo largo de todo el proceso.
Foto de portada | Joshua Rondeau
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