Steve Jobs pidió al CEO de Starbucks que despidiera a todo su equipo. Él pensó que era una broma, pero iba completamente en serio

Steve Jobs era conocido por su visión implacable y su estilo directo en el mundo de los negocios. Solía manejar los tiempos a su manera para lograr el resultado que quería e incluso, en alguna que otra keynote, no dudaba en ridiculizar a compañeros como forma de desquite. Gustara más o menos, el éxito tanto de Jobs como de Apple es innegable, y hoy vamos a recordar una de esas historias en las que Jobs no tuvo reparo alguno en decir exactamente lo que pensaba, cayese quien cayese.

Entre Steve Jobs y Howard Schultz, el ex CEO de Starbucks, existía una buena relación. El hecho de ver siempre algún MacBook en una de sus cafeterías no es casualidad, sino que tiene su origen tiempo atrás, justamente en 2008, cuando Schultz regresó al cargo de CEO en plena crisis que tenía a Starbucks contra las cuerdas.

Durante una visita al campus de Apple, aprovechó para hablar con Jobs sobre los problemas a los que se enfrentaba. Schultz estaba frustrado con el rumbo que había tomado su equipo directivo y buscaba consejo. Mientras compartía sus preocupaciones, Jobs le interrumpió de forma tajante: "Esto es lo que tienes que hacer… vuelve a Seattle y despide a todos los de tu equipo".

Schultz, atónito ante una recomendación tan extrema, pensó que Jobs estaba de broma. Pero la intensidad con la que se lo dijo, incluso gritándole a la cara, dejó claro que hablaba completamente en serio.

Y lo cierto es que tenía razón. En menos de nueve meses, la mayoría del equipo ejecutivo de Starbucks había salido de la empresa, tal y como Jobs había anticipado.

Steve Jobs siempre fue muy claro con su filosofía empresarial: cero tolerancia a la mediocridad y acción rápida y contundente ante cualquier problema. Para él, o contabas con empleados de primera categoría o mejor no tenerlos.

Aquella sugerencia de despedir al equipo directivo de Starbucks no fue algo aislado en su trayectoria: desde su regreso a Apple en 1997, llevó a cabo despidos masivos y reestructuraciones drásticas, eliminando miles de puestos y simplificando la gama de productos para centrarse en lo realmente importante. Esa estrategia no solo salvó a Apple de la bancarrota, sino que acabó convirtiéndola en una de las empresas más valiosas del planeta.

Foto de Jason Yuen en Unsplash | imdb

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